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類型主機/整機保修期(年(nián))主要配件保(bǎo)修期(年)備注
太陽能零售/工程(chéng)產品主機3儀表類(lèi)、控製櫃、電加熱、增壓寶1

1、以購機發票日期為準(zhǔn),無法提供購機發票的,根據成產日期後推3個月計算保修期起始時間;
2、商(shāng)業用途的零售產品整機保修6個月(yuè),工程項(xiàng)目產品以具體合同(tóng)規定為(wéi)準,原則上不超過零售保修期;
3、5.0水泵保修期為3年;
4、遙(yáo)控(kòng)器、軟管、旋鈕等為(wéi)易損件(jiàn)質(zhì)保一年。

電熱水器儲水式電(diàn)熱水器(整機)3內膽(dǎn)8
小廚寶1內膽3
燃氣熱水器燃氣熱水器(整機)3//
燃氣壁掛爐燃氣壁掛(guà)爐(整機)2//
廚電煙機(整機)3//
灶具(整機)1//
光(guāng)伏係統(tǒng)整機3逆變器5





說明:


1、產品售後三包說明

三包期內(nèi)產品發生(shēng)質量(liàng)問題,優先采取維修處理方式,確認現(xiàn)場無法維(wéi)修並經公司確認的可退(tuì)換處理的。更換下來的(de)故障件及故障機由(yóu)服務網點退回公司調換。其他(tā)未盡事項按國家相關現行規定執行。

 

2、質保期計算:

以產品銷售發票開具之日起計算,無法提供銷售發票的,按產品生產日期往後推3個月計算;

 

3、以下情況不屬於保修服務範圍,但可實行收費(fèi)維修:
(1)用戶自行拆裝或經非特約(yuē)維修網點維修造成(chéng)的損(sǔn)壞;
(2)由於用戶自行運輸、拆卸、位移、保管不當(dāng)或未按照(zhào)說明書要求操作造成的損壞;
(3)無安裝憑證(zhèng)或保修卡及購機發票或收(shōu)款收據(jù)、需維修產品的編號與安裝憑證或(huò)保(bǎo)修卡產品編號不符合、安裝(zhuāng)憑證或保修(xiū)卡塗改的;
(4)人為損壞或因自然災害等不可抗力造成(chéng)損壞,如(雷擊、台(tái)風、冰雹、地震)等;
(5)因使用環境不(bú)達標造成的(de)損壞,如(電壓不穩、環境溫度過低)等;
(6)產品超過保修期(qī);
(7)保(bǎo)修期內因經銷商原因產生服務事項的,一切費用由經銷商承擔。

 

注:以上規定(dìng)自2019年6月1日起執行(háng),後期如有變更已最新(xīn)規定執行,如(rú)無變更此規定繼續沿用。


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